Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
1. W jakim stanie są ubrania w Waszym sklepie? Większość ubrań, które u nas znajdziesz, jest w bardzo dobrym stanie. Zdarzają się też sztuki z drobnymi wadami lub naturalnymi śladami czasu (np. przetarcia na jeansie czy wyblaknięcia), co przy ciuchach z historią jest całkowicie normalne i często nadaje im lepszy klimat. Zawsze gramy w otwarte karty – jeśli dana rzecz ma jakąkolwiek usterkę, wyraźnie piszemy o tym w opisie i pokazujemy to na zdjęciach.
2. Jak dobrać rozmiar? Wymiary na starszych metkach rzadko pokrywają się z dzisiejszymi standardami, a do tego dochodzą mocne kroje oversize i boxy. Dlatego rozmiar traktuj bardziej jako punkt odniesienia, a nie sztywną regułę. Nie podajemy dokładnych wymiarów co do centymetra – wybieraj ciuchy pod to, jak lubisz nosić swój fit. Jeśli masz duże wątpliwości co do konkretnej sztuki, po prostu napisz do nas przed zakupem.
3. Czy wszystkie ubrania są w 100% oryginalne? Tak. Wszystko, co trafia na stronę, przechodzi przez nasze ręce i jest rygorystycznie sprawdzane. W Wear Vintage nie ma miejsca na podróbki.
4. Kiedy pojawiają się nowe dropy? Wszystkie nasze rzeczy to unikaty – mamy po jednej sztuce z każdego modelu, więc jak coś znika, to zazwyczaj już nie wraca. Nowe dropy pojawiają się regularnie. Jeśli nie chcesz, żeby najlepsze rzeczy sprzątnęli Ci sprzed nosa, zapisz się na nasz newsletter, gdzie dajemy znać o nowościach w pierwszej kolejności.
5. Jak szybko wysyłacie paczki? Staramy się pakować i nadawać zamówienia w ciągu 48 godzin od momentu opłacenia. Czasami wysyłka może potrwać chwilę dłużej (np. przy sporych dropach). Jeśli pojawią się jakiekolwiek opóźnienia, od razu dajemy Ci o tym znać.
6. Co jeśli zamówione ubranie nie będzie mi pasować? Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny od momentu odbioru paczki. Ważne tylko, żeby ciuch wrócił do nas w dokładnie takim samym stanie, w jakim do Ciebie dotarł. Wypełniasz formularz, odsyłasz paczkę, a my sprawnie zwracamy kasę.
7. Czy mogę zarezerwować ubranie? Z racji tego, że mamy tylko po jednej sztuce z każdego modelu, zasada jest prosta: kto pierwszy, ten lepszy. Nie odkładamy i nie rezerwujemy ubrań. Jeśli widzisz świetny fit na dropie, najlepiej od razu łap to do koszyka, zanim sprzątnie Ci to ktoś inny.
8. Złożyłem zamówienie, ale podałem zły adres/numer. Co teraz? Zdarza się. Jeśli paczka nie zdążyła jeszcze wyjść z naszego magazynu, po prostu napisz do nas jak najszybciej maila albo uderz w wiadomości prywatnej na naszym Instagramie. Podaj numer zamówienia i nowe dane – podmienimy je przed wydrukowaniem etykiety.
9. Czy jest opcja wymiany na inny rozmiar? Sprzedajemy unikaty, więc nie mamy zaplecza z tym samym modelem bluzy w rozmiarach od S do XL. Wymiana jeden do jednego na ten sam ciuch po prostu nie wchodzi w grę. Jeśli coś na Ciebie nie siądzie, standardowo robisz zwrot, a w międzyczasie możesz ustrzelić coś innego z naszej strony.
FAQ – Skup Ubrań
1. Jakie ubrania w ogóle skupujecie? Bierzemy to, czym sami się jaramy i co pasuje do klimatu Wear Vintage. Szukamy oryginalnego streetwearu, ciuchów z lat 90. i Y2K. Interesują nas mocne brandy, grube materiały (ciężka bawełna, porządny denim) i szerokie kroje (boxy, oversize). Nie skupujemy ubrań z dzisiejszych sieciówek (fast fashion) ani żadnych podróbek.
2. Jak wygląda sam proces skupu? Bardzo prosto. Wysyłasz nam zdjęcia ciucha (koniecznie zrób wyraźne foty metek) i krótko opisujesz stan. My to oceniamy i podajemy naszą propozycję cenową. Jeśli się dogadamy, wysyłasz do nas paczkę. Kiedy do nas dotrze i potwierdzimy, że stan zgadza się ze zdjęciami – od razu robimy przelew.
3. Ile płacicie za ciuchy? Każdą rzecz wyceniamy indywidualnie. Wszystko zależy od konkretnego brandu, fasonu, stanu materiału i tego, jak bardzo jest to poszukiwany towar. Pamiętaj tylko, że jesteśmy sklepem i musimy na tym zarobić. Proponujemy ceny hurtowe (skupowe), które są niższe niż to, co mógłbyś wyciągnąć, sprzedając daną rzecz detalicznie na własną rękę. Ty zyskujesz czas i pieniądze od ręki, my towar do sklepu.
4. Kto pokrywa koszty wysyłki? Koszt nadania paczki do naszego magazynu leży po Twojej stronie.
5. Przyjmujecie ubrania z wadami? To zależy od wady. Drobne przetarcie, brakujący guzik czy mała plamka to zazwyczaj nie problem, bo takie rzeczy często dodają charakteru albo da się je łatwo ogarnąć. Natomiast ubrań totalnie zniszczonych nie bierzemy. Zrób zdjęcie wady, wyślij nam, a powiemy Ci, czy w to wchodzimy.
6. Jak i kiedy dostanę kasę? Pieniądze wysyłamy od razu po odebraniu i sprawdzeniu paczki. Najczęściej robimy to szybkim przelewem BLIK na telefon lub standardowym przelewem na wskazane przez Ciebie konto bankowe.
7. Ile sztuk muszę wysłać, żebyście to kupili? Nie ma minimum. Możesz podesłać nam jedną mocną perełkę, a możesz wysłać cały karton ubrań, które zalegają Ci w szafie. Wycenimy całość.